개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

• 회원·응답자 식별 — Google 계정 로그인 시 제공되는 식별자(UID), 이메일, 이름
• 보상 지급 — 휴대전화번호(설문 보상 수령에 동의한 경우에 한함)
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 — 설문·인터뷰 답변, 음성 답변 녹음 파일, 인터뷰 대화 전사, 업로드한 문서·자료, 개인정보 수집·이용 동의 시각
• 자동 수집 항목 — 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보(서비스 운영·보안 목적)

※ 음성 녹음·전사 등 민감할 수 있는 정보는 해당 기능을 이용하고 동의한 경우에만 수집됩니다.

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공·운영
• 설문·인터뷰 응답 수집·분석, AI 기반 검증·심사·리포트 생성
• 보상(기프티콘 등) 지급 및 관련 안내(문자 발송)
• 문의 응대, 공지 전달, 부정 이용 방지 및 서비스 개선

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴, 설문·응답 삭제 시 관련 데이터(음성 파일·자극물 포함)는 파기되며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정한 기간
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 분쇄·소각하여 파기

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Google LLC (Firebase·Google Cloud) — 인증, 데이터베이스·스토리지, 음성 인식(STT)·합성(TTS) 등 클라우드 인프라 운영
• ㈜솔라피(Solapi) — 보상·알림 문자(SMS) 발송

위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 감독합니다.

회사는 AI 분석·리포트 생성 및 클라우드 운영을 위해 일부 정보를 국외에서 처리합니다. 정보주체는 이에 대해 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 AI 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Anthropic, PBC / OpenAI, L.L.C. / Google LLC
• 이전 국가: 미국 등(클라우드 리전)
• 이전 항목: 설문·인터뷰 답변, 업로드 문서, AI 처리에 필요한 텍스트 데이터
• 이전 목적: AI 기반 검증·심사·요약·대화 처리, 임베딩 분석
• 이전 시점·방법: 해당 기능 이용 시 네트워크를 통해 전송 · 보유기간: 처리 목적 달성 시까지(각 사 정책에 따름)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 서면·이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴 시 계정 및 관련 개인정보는 파기됩니다.

• 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증 토큰 기반 접근 통제
• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
• 클라우드 보안 설정 및 비공개 저장소(서명 URL 기반 접근) 운영

서비스는 로그인 유지·이용 환경 저장 등을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 임보람
• 연락처: brlim@hanyang.ac.kr

개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 접수해 주시면 신속히 답변·처리하겠습니다.

아래 기관에 분쟁 해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

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